東莞市友菱機(jī)電設(shè)備有限公司售后服務(wù)條例 

1、  技術(shù)人員負(fù)責(zé)上門(mén)安裝調(diào)試，機(jī)床自購(gòu)買(mǎi)之日起壹年內(nèi)免費(fèi)保修。保修期外，本公司將繼續(xù)為客戶提供有償維修及終身保養(yǎng)服務(wù)。

2、  故障聯(lián)絡(luò)方式：客戶必須以書(shū)面形式清楚列明機(jī)床故障情況、單位名稱(chēng)、地址、電話、聯(lián)系人，并傳真至本公司，以便我方技術(shù)人員判斷故障原因和確定需帶何種備件上門(mén)檢修，防止因無(wú)需備件而無(wú)法將機(jī)床及時(shí)修復(fù)。

3、  上門(mén)維修時(shí)間承諾：由接到傳真記錄24小時(shí)內(nèi)一定派出技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)。技術(shù)咨詢電話：13650011150     維修傳真：0769—89032503 

4、凡屬機(jī)械正常磨損導(dǎo)致傳送部分有異常，導(dǎo)輪、軸承等易損件更換、操作不當(dāng)引起的精度及光潔度問(wèn)題，以及人為或不可抗力（如雷擊、操作不注意造成機(jī)床的漏水使機(jī)床漏電短路等）所造成的機(jī)床故障。以上故障如要維修均是有償服維修。

我們以精湛的服務(wù)，優(yōu)良的產(chǎn)品樹(shù)立了公司“重承諾、守信用”的良好聲譽(yù)，本著相互協(xié)作、互惠互利、共同發(fā)展的原則，愿與國(guó)內(nèi)外朋友攜手合作，共創(chuàng)美好前景！

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